クリスマスまでにお届けできる最終注文日を確認しよう

ご注文いただいた商品は、一冊ずつ印刷し製本されますので、発送までに約２日かかります。お急ぎの方には、チェックアウトの際に、速達便の配送オプションをご用意しておりますが、チェックアウト時に表示される以上の見積もりや配送オプションをご提供することはできません。

ご注文商品の配送に使用される配送業社は、お客様のお届け先によって異なります。スタンダード配送では、普通郵便で配送されます。速達便の場合は、UPS、FedEx、DHLなど、さまざまな配送業者でお届けしています。

はい、もちろんです。私書箱やFAO/APOの住所には、通常のスタンダード配送にてお届けできます。残念ながら、速達便ではお届けできません。 追跡可能な速達便をご希望の場合は、必ずご自宅または会社の住所を入力してください。 なお、FAO/APOアドレスの場合は、可能な限り住居用の住所を使用することをお勧めします。当社の印刷・製本工場は世界各地にありますので、お届け先の住所をご指定いただくと、そこから最も近い工場でお作りしますので、より早くお届けすることができます。

配送方法や配送業者によっては、ご注文いただいた商品をお届け先のご自宅で安全に保管するか、またはお荷物の受け取り方法を記載した不在届をお渡ししています。

注文の処理、製造、梱包の方法により、残念ながら小包を分けて、複数の住所に送ることはできません。ご注文の絵本を複数の別の住所に送る必要がある場合は、個別にご注文いただく必要があります。

スタンダード配を選択した場合、荷物の所在を確認するための追跡番号がないか、または追跡が制限されている可能性があります。 速達便には追跡番号が付いています。追跡番号が付いている場合は、ご注文の発送後に発送確認メールが送付され、また、お客様のアカウントページにログインしていただくと、ご注文の詳細をご覧いただけます。

その他の質問は、 ヘルプセンター からご覧ください。