💌 Les livraisons vers le Canada sont retardées. Merci pour votre patience ! Informations mises à jour.

Informations concernant la livraison

Souvenez-vous, nos livres sont imprimés spécialement pour chaque enfant et, comme toute chose merveilleuse, cela prend du temps. Les délais indiqués sont donc des ESTIMATIONS. Votre date de livraison exacte sera calculée à la page du panier, lors de la validation.

Les livraisons prennent actuellement plus de temps que d'habitude

Nous faisons face à un fort volume de commandes ainsi qu'à des retards dans notre réseau de livraison au Canada. Nous mettons tout en œuvre pour ramener les délais de livraison à la normale. Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension durant ce contexte très particulier. Nos anges du Service Clients reçoivent également un volume élevé de messages et ils vont avoir besoin d'un petit peu plus de temps que d'ordinaire pour y répondre. Vous recevrez une réponse sous 1 à 3 jours. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant de ne pas recevoir votre cadeau si spécial à temps pour le grand jour. Nous faisons tout notre possible pour trouver une solution. Merci encore pour votre patience !

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Date de livraison prévue - livraison standard

4 septembre - 4 septembre

Date de livraison prévue - livraison express

17 juillet - 17 juillet

*Au moment du paiement, vous pouvez voir une date de livraison plus précise.

Si vous avez d'autres questions concernant les livraisons, allez sur notre page d’aide relative aux livraisons.. Vous y trouverez les réponses aux questions fréquemment posées ou vous pourrez demander de l'aide à l'un de nos adorables Anges du service d'Assistance.