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원더블리 개인정보 처리방침

소개

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귀하에 대해 수집하는 정보

개인정보 또는 개인 데이터는 해당 개인을 식별할 수 있는 한 개인에 대한 모든 정보를 의미합니다. 개인을 식별할 수 없는 익명 데이터는 포함하지 않습니다.
당사는 다양한 종류의 개인정보를 수집, 사용, 저장, 전송할 수 있습니다.

1. 귀하가 제공한 정보 – 귀하는 웹사이트에서 양식을 작성하거나 이메일, 전화, 또는 기타 방법으로 당사에 연락을 취할 때, 귀하에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 여기에는 귀하가 웹사이트에서 회원가입, 주문, 특정 제품에 필요한 세부 정보의 제공, 게시판 및 소셜미디어에 글 작성, 이벤트 참여, 프로모션 및 설문 조사 참여, 문의를 남기기 위해 제공하는 모든 정보가 포함됩니다. 귀하가 제공하는 정보에는 귀하의 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 이메일 주소, 전화번호, 나이, 생년월일, 성별, 사진, 사용자 이름, 비밀번호, 기타 등록 정보와 도서 수령인의 이름, 생년월일, 나이, 성별, 주소가 포함될 수 있습니다. 귀하가 당사에 제공한 모든 정보는 독립적으로 또는 귀하가 제공한 다른 정보와 함께 사용될 수 있습니다.

2. 당사가 귀하와 귀하의 장치에 대해 수집하는 정보 – 귀하가 웹사이트를 방문할 때마다 당사는 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

    가. 귀하의 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 데 사용되는 IP 주소, 로그인 정보, 브라우저 유형 및 버전, 설정된 표준 시간대, 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 운영 체제와 플랫폼 등의 기술 정보
    나. 웹사이트에 방문한 동안 나타나는 전체 URL 클릭 스트림(날짜와 시간 포함), 귀하가 보거나 구매하거나 검색한 제품, 페이지의 응답 시간, 다운로드 오류, 특정 페이지에 머무른 시간, 페이지 상호 작용 정보(예: 스크롤, 클릭, 마우스 오버), 페이지에서 다른 곳으로 이동하는데 사용된 방법, 고객 센터로 전화하기 위해 사용된 전화번호 등 웹사이트 방문과 관련된 정보

3. 광고를 통해 귀하에 대해 수집하는 정보 – 당사는 때때로 제3자 사이트(예:유튜브)에 광고를 게재할 수 있습니다. 귀하가 당사의 광고를 보거나 반응할 때 당사와 당사의 파트너는 광고 및 광고 기여도 분석을 목적으로 쿠키 정보와 익명 ID를 포함한 다양한 기술(예: 쿠키)을 사용하여 귀하에 대한 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 당사는 고객과 광고의 효과를 더 깊이 이해하기 위해 이런 기술을 사용합니다.

4. 당사가 다른 출처에서 받는 정보 - 귀하가 당사가 운영하는 다른 웹사이트 또는 당사가 제공하는 기타 서비스를 사용하는 경우, 당사는 귀하에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 제3자(예: 사업 파트너, 기술, 결제 및 배송 대행, 광고, 정보 분석, 검색 정보 제공 업체, 신용조회 대행사 등)와 긴밀히 협력하여 사업을 운영하고 있으며, 이들로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수 있습니다.

5. 위치 정보 - 당사는 귀하가 웹사이트에 접속하는 장치의 IP 주소와 같은 귀하의 위치에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다.

6. 마케팅 및 커뮤니케이션 정보에는 당사의 마케팅 수신에 대한 귀하의 선호도와 귀하의 커뮤니케이션 선호도가 포함됩니다.

7. 당사는 귀하의 금융 정보를 수집하지 않습니다. 이는 제3자 결제 처리자가 수집하고 저장합니다.

개인정보를 제공하지 않는 경우

당사가 법률에 따라 또는 당사가 귀하와 맺은 계약 조건에 따라 개인정보 수집을 요청했으나 귀하가 해당 정보를 제공하지 않는 경우, 당사는 귀하와 체결된 또는 체결 예정인 계약을 수행하지 못할 수 있습니다. (예를 들어, 제품 또는 서비스를 제공받기 위해 적절한 배송 정보를 제공하지 않은 경우) 이 경우, 당사는 귀하가 당사와 계약한 제품 또는 서비스를 취소해야 할 수 있지만, 해당 시점에 귀하에게 통지할 것입니다.

개인정보 수집 방법

당사는 다양한 방법을 사용하여 귀하에 대한 정보를 수집하며, 다음 방법을 포함합니다.

직접적인 상호작용: 귀하는 아래와 같은 경우 당사에 개인정보를 제공합니다. 귀하는 양식을 작성하거나 우편, 전화, 이메일, 기타 방법으로 당사에 연락하여 귀하의 신원, 연락처, 기술, 재무 정보를 제공할 수 있습니다.

    1. 제품 또는 서비스 신청 시
    2. 웹사이트에서 계정을 만들거나 웹사이트의 실시간 채팅 기능 이용 시
    3. 당사의 서비스 또는 간행물을 구독 시
    4. 마케팅 정보 수신 요청 시
    5. 전화를 걸어 메시지를 남기거나 통화 요청 시
    6. 이벤트, 프로모션, 설문 조사 참여 시
    7. 소셜 미디어의 마케팅 게시물에 반응할 때 (페이스북, 트위터, 인스타그램을 포함하되 이에 국한되지 않음)
    8. 피드백을 보낼 때

자동화된 기술 또는 상호작용: 귀하가 당사의 웹사이트를 이용할 때, 당사는 귀하의 장치, 브라우징 동작과 패턴에 대한 기술 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 당사는 쿠키, 서버 기록, 기타 유사한 기술을 사용하여 이러한 개인정보를 수집합니다. 또한 귀하가 당사의 쿠키를 사용하는 다른 웹사이트를 방문하는 경우에도 당사는 귀하에 대한 기술 정보를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 이 페이지 하단에 있는 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

제3자 또는 공개적으로 사용 가능한 출처: 당사는 아래에 명시된 대로 다양한 제3자로부터 귀하에 대한 개인정보를 받을 수 있습니다.

1. 다음과 같은 업체로부터 프로필 정보, 사용 정보, 마케팅 및 커뮤니케이션 정보, 집계 정보를 받을 수 있습니다.

    가. EU 밖에 위치한 구글과 같은 분석 제공 업체
    나. 광고 업체
    다. 검색 정보 제공 업체
    라. 기술, 결제, 배송 서비스를 제공하는 제3자
    마. 공개적으로 사용 가능한 출처

개인정보 사용 방법

당사는 귀하에 대해 보유한 정보를 다음과 같은 방식으로 사용합니다.
 
1. 귀하에게 도서 및 관련 서비스를 제공하기 위해

    가. 법적 근거 - 귀하와의 계약 이행
2. 귀하가 원할 때 웹사이트의 대화형 기능에 참여할 수 있도록 하기 위해
    가. 법적 근거 - 귀하가 당사 웹사이트와 상호작용을 통해 얻는 타당한 이익
3. 이벤트 및 프로모션을 진행하기 위해
    가. 법적 근거 - 이벤트 및 프로모션을 수행하고 상품을 전달하기 위한 귀하와의 계약 이행
4. 귀하가 요청한 제품 및 서비스에 대해 연락을 취하기 위해
    가. 법적 근거 - 제품 및 서비스 제공을 위한 귀하와의 계약 이행
5. 웹사이트 및 당사가 제공하는 제품과 서비스에 대한 변경 사항을 귀하에게 통지하기 위해
    가. 법적 근거 - 고객에게 변경사항을 알리는 것을 통해 얻는 타당한 이익
6. 웹사이트의 컨텐츠가 귀하와 귀하의 컴퓨터에 가장 효과적인 방식으로 제공되도록 하기 위해
    가. 법적 근거 - 고객이 당사 제품/서비스를 이용하는 방법을 연구하고, 고객에게 제공하는 제품/서비스를 개선하고, 고객을 개발하고, 사업을 성장시킴으로써 얻어지는 타당한 이익
7. 문제 해결, 자료 분석, 테스트, 연구, 통계, 조사 목적을 포함한 내부 운영 및 웹사이트 관리를 위해
    가. 법적 근거 - 사업 재편 및 구조 조정의 맥락에서 사업 운영, 관리, IT 서비스 제공, 네트워크 보안, 부정행위 방지를 통해 얻어지는 타당한 이익
8. 당사가 귀하 및 타인에게 제공하는 광고의 효과를 측정하거나 이해하고, 관련 광고를 귀하에게 제공하기 위해
    가. 법적 근거 - 고객이 당사 제품/서비스를 사용하는 방법을 연구하고, 개발하고, 사업을 성장시키고, 마케팅 전략을 알림으로써 얻는 타당한 이익
9. 데이터 분석을 통해 웹사이트, 제품/서비스, 마케팅, 고객 경험 및 관계를 개선하기 위해
    가. 법적 근거 - 제품 및 서비스를 이용하는 고객 유형 정의, 웹사이트 업데이트 및 관련성 유지, 사업 개발 및 마케팅 전략을 알림으로써 얻는 타당한 이익
10. 귀하가 당사에 제공한 특정 날짜에 당사 제품 또는 서비스에 대한 상기를 위해
    가. 법적 근거 - 제품 및 서비스 업데이트에 대한 고객의 요청을 이행함으로써 얻는 타당한 이익
11. 귀하가 요청한 기타 정보, 제품, 서비스를 귀하에게 제공하거나 귀하가 관심을 가질 수 있다고 생각하는 정보를 제공하기 위해(그러한 목적으로 연락을 받는 데 동의한 경우)
    가. 법적 근거 - 제품 및 서비스에 대한 업데이트에 대한 고객의 요청을 이행함으로써 얻는 타당한 이익
12. 이메일, 온라인 푸쉬 알림, 모바일 커뮤니케이션(예:문자), 우편 등의 방법으로 귀하에게 연락하기 위해
    법적 근거 - 제품 및 서비스를 개발하고, 사업을 성장시키고, 귀하에게 제공하는 서비스를 개선함으로써 얻는 타당한 이익 및 계약 이행(제품 배송 보장)

마케팅 및 수신 거부

당사는 귀하에게 마케팅 및 광고와 관련된 특정 개인정보 사용에 대한 선택권을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

귀하가 이전에 당사로부터 구매하지 않았지만, 당사에 귀하의 세부 정보를 등록한 경우(예를 들어 이벤트 참여 및 뉴스레터 신청을 통해서), 당사는 귀하가 당시 마케팅 수신에 동의한 경우에만 마케팅 정보를 발송합니다. 그러나 당사로부터 서비스를 제공받는 경우, 귀하는 당사로부터 서비스 관련 메시지를 계속 받게 됩니다.

당사는 마케팅을 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하기 전에 귀하의 명시적 동의를 얻을 것입니다. 당사는 모든 제3자에게 귀하의 개인정보에 대한 보안을 유지하고, 법률에 따라 처리할 것을 요구합니다. 제3자 서비스 제공업체가 자신의 목적을 위해 귀하의 개인정보를 사용하는 것은 허용되지 않으며, 당사의 지침에 따라 특정 목적으로만 귀하의 개인정보를 처리하도록 요구됩니다.

귀하는 당사가 귀하에게 보내는 모든 이메일의 하단에 있는 링크를 통해 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 귀하는 웹사이트의 "마이페이지"에서 당사에 등록된 개인정보를 수정하거나, 구독 설정을 변경하거나, 모든 구독을 취소할 수 있습니다.

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정보 저장 위치

귀하가 당사에 제공하는 모든 정보는 EU에 위치한 보안 서버에 저장됩니다. 정보는 필요에 따라 귀하가 동의한 목적을 위해 유럽 경제 지역("EEA") 외의 다른 곳에 전송 및 저장될 수 있습니다. 또한 EEA 외 지역에서 근무하는 당사의 직원이나 당사의 공급업체 직원이 정보를 처리할 수도 있습니다. 이 직원들은 주문 이행, 결제 세부 정보 처리, 고객 지원 서비스 제공에 관여합니다.
 
당사는 제3자가 관련 법률 및 규정을 준수하는 경우에만 귀하의 개인정보를 EEA 외부 지역의 제3자에게 전송합니다. 이는 다음 상황에서 이루어집니다.

1. 귀하는 개인정보를 제출함으로써 정보의 전송, 저장, 처리에 동의하는 것입니다. 당사는 귀하의 정보가 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 취급되도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

정보 보관 기간

귀하의 정보는 귀하가 요청한 서비스 또는 제품을 제공하거나 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 시간 동안만 보관됩니다.
 
개인정보의 적절한 보관 기간을 결정하기 위해 당사는 개인정보의 양, 성격, 민감도, 개인정보의 무단 사용이나 공개로 인한 잠재적 위험, 당사가 개인정보를 처리하는 목적, 다른 방법이나 적용 가능한 법적 요건들로 이 목적을 달성할 수 있는지 여부를 고려합니다. 예를 들어, 귀하의 주문 내역은 당사가 법적 및 규제 요구 사항을 준수하기 위해 해당 정보를 유지해야 하는 한 보존됩니다. 이는 법적으로 더 길게 요구하지 않는 이상 일반적으로 7년입니다.
 
경우에 따라, 당사는 연구 또는 통계 목적을 위해 귀하의 개인정보를 익명화할 수 있습니다. (이때 정보는 더 이상 귀하와 연관성을 가지지 않게 됩니다.) 이 경우, 추가 통지 없이 정보를 무기한 사용할 수 있습니다.

정보 보안

당사는 귀하의 개인정보가 뜻하지 않게 손실, 무단 사용이나 접근, 변경, 공개되는 것을 방지하기 위해 적절한 보안 조치를 가지고 있습니다. 또한 귀하의 개인정보에 대한 접근은 업무상 필요한 직원, 대리인, 계약자, 기타 제3자로 제한됩니다. 그들에게는 당사의 지시에 따라 귀하의 개인정보를 처리하고 기밀을 유지할 의무가 있습니다. 당사는 개인정보 침해가 의심되는 경우 절차에 따라 이를 처리하며, 법적으로 요구되는 경우에는 귀하와 해당 규제 기관에 침해 사실을 통지할 것입니다.

귀하의 법적 권리

귀하는 특정 상황에서 귀하의 개인정보와 관련하여 개인정보보호 규정에 따른 권리를 가집니다. 귀하는 다음에 대한 권리가 있습니다.

1. 개인정보에 대한 접근을 요청할 수 있습니다. (일반적으로 "정보 주체 접근 요청"이라고 함) 이를 통해 당사가 귀하에 대해 보유한 개인정보의 사본을 받아 합법적으로 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.

2. 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인정보의 수정을 요청할 수 있습니다. 이를 통해 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 불완전하거나 부정확한 정보를 수정할 수 있습니다. 하지만 새로운 정보의 정확한지 증명해야 할 수도 있습니다.

3. 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사가 정당한 이유 없이 귀하의 정보를 계속해서 보유하고 있는 경우, 개인정보를 삭제 또는 제거할 것을 요청할 수 있습니다. 아래는 그 예에 해당됩니다.

  • 귀하의 입장에서 당사가 본 개인정보 처리방침에서 설명한 취지의 목적으로 수집된 정보가 더 이상 필요하지 않다고 생각하는 경우
  • 정보 사용 동의를 철회하고, 당사는 본 정책에 따라 그 동의에 의존해 온 경우
  • 귀하가 생각하기에 당사가 귀하의 개인정보를 계속해서 이용함으로써 '타당한 이익'을 보여주지 못하고, 당사는 본 정책에서 설명한 대로 정보를 이용하여 그 타당한 이익에 의존해 온 경우

귀하는 또한 정보처리에 반대할 수 있는 귀하의 권리(아래 참조)를 행사하여, 당사에 귀하의 개인정보 삭제나 제거를 요청할 권리가 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 위법적으로 처리했거나 현지 법률을 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 삭제해야 하는 경우, 귀하의 개인정보를 삭제하거나 제거하라고 요청할 수 있습니다. 그러나 귀하의 요청 시 특정한 법적 이유 때문에 귀하의 삭제 요청을 받아들일 수 없을 수도 있습니다.

4. 귀하는 개인정보 이용에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사가 타당한 이익(또는 제3자의 이익)을 위해 귀하의 개인정보를 이용하고, 귀하는 어떤 특정 상황에서 이에 근거하여 이루어진 정보 이용이 귀하의 기본적 권리와 자유에 영향을 미친다고 느낀다면 개인정보 이용에 이의를 제기할 수 있습니다. 귀하는 또한 당사가 직접 마케팅을 목적으로 귀하의 개인정보를 이용하는 것에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 경우에 따라 당사는 귀하의 권리와 자유보다 우선하여 귀하의 정보를 이용할 수 있는 타당한 근거가 있음을 입증해 보일 수 있습니다.

5. 귀하의 개인정보 이용 제한을 요청할 수 있습니다. 다음과 같은 상황에서 귀하는 개인정보 이용을 중단하도록 요청할 수 있습니다.

    가. 정보의 정확성을 확인하길 원하는 경우
    나. 당사의 정보 사용이 위법하지만, 귀하가 정보 삭제를 원하지 않는 경우
    다. 귀하의 법적 청구를 설정, 행사, 방어하기 위해 당사에서 더 이상 정보가 필요하지 않더라도 정보 보관을 요청하는 경우
    라. 귀하는 당사의 정보 이용에 이의를 제기했지만, 당사가 귀하의 권리를 넘어서는 다른 합법적인 근거로 정보를 사용할 수 있는지 확인해야 하는 경우

6. 귀하 또는 제3자에게 귀하의 개인정보 전송을 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 귀하가 선택한 제3자에게 개인정보를 제공할 것입니다. 이는 구조화되고, 일반적인 기계를 이용해 판독 가능한 형식으로 제공됩니다. 이 권리는 귀하가 처음에 동의한 자동화된 정보 또는 당사가 귀하와 계약을 수행하기 위해 정보를 사용한 경우에만 됩니다.

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10. 당사는 모든 합법적인 요청에 대해 한 달 이내에 응답하고자 노력합니다. 귀하의 요청이 특별히 복잡하거나 여러 건의 요청을 한 경우에는 간혹 한 달 이상의 시간이 소요될 수 있습니다. 이런 경우에 당사는 귀하에게 통지하고 계속 진행 상황을 알려드릴 것입니다.

또한 hello@wonderbly.com으로 연락을 주시면, 귀하는 언제든지 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.

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정책 책임자: 로버트 와츠(Robert Watts)
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마지막 업데이트: 2021년 1월 13일