Privatlivspolitik for Wonderbly

INTRODUKTION

Denne politik (sammen med vores handelsbetingelser for anvendelse, som er beskrevet på Wonderblys side Handelsbetingelser) gælder, når du bruger vores hjemmeside wonderbly.com ("Hjemmesiden") eller besøger en side, der anvender vores reklameteknologi. Denne politik beskriver, hvordan vi behandler de oplysninger, som vi indsamler på dig, eller som du giver os. Læs venligst nedenstående omhyggeligt for at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dine personlige data, og hvordan vi behandler dem. I overensstemmelse med reglerne i EU’s databeskyttelsesforordning 2016/679 (GDPR) er den dataansvarlige Lostmy.name Limited (registreret som Wonderbly, Virksomhedsnummer 08305498 ), 21 Brownlow Mews, London, WC1N 2LD, Storbritannien.

Tredjepartslinks:

Denne hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, -plug-ins og -applikationer. Ved at klikke på disse links eller aktivere disse forbindelser kan tredjeparter muligvis indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartshjemmesider og er ikke ansvarlige for deres fortrolighedserklæringer. Når du forlader vores hjemmeside, opfordrer vi dig til at læse fortrolighedserklæringen for hver hjemmeside, du besøger.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER

Personlige data eller personoplysninger henviser til enhver information om en person, der kan bruges til at identificere denne person. Det inkluderer ikke data, hvor identiteten er fjernet (anonyme data).
Vi kan indsamle, bruge, gemme og overføre forskellige slags personlige data:

1. Oplysninger, som du giver os – Du kan give os oplysninger om dig ved at udfylde formularer på Hjemmesiden eller ved at kommunikere med os via e-mail, telefon eller på anden vis. Dette inkluderer oplysninger, du giver, når du tilmelder dig til at kunne bruge Hjemmesiden, aflægger en ordre på vores Hjemmeside, giver os de nødvendige oplysninger til et bestemt produkt, deltager i diskussionsfora eller andre sociale medier-funktioner på vores Hjemmeside, deltager i en konkurrence, reklamekampagne eller undersøgelse, og når du rapporterer et problem med vores Hjemmeside. De oplysninger, som du giver os, kan omfatte dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, alder, fødselsdato, køn, fotografi, brugernavn, adgangskode og andre registreringsoplysninger samt bogmodtagerens navn, fødselsdato, alder, køn og adresse. Alle de data, som du giver os, kan bruges uafhængigt eller sammen med andre oplysninger, du giver os.

**2. 2. Oplysninger, vi indsamler om dig og din enhed - ** Hver gang du besøger Hjemmesiden, indsamler vi muligvis automatisk følgende oplysninger:

a. tekniske oplysninger, herunder IP-adressen (internetprotokol), der bruges til at forbinde din computer til internettet, dine login-oplysninger, browsertype og version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform;

b. oplysninger om dit besøg, inklusive de fulde URL-klikstrømme (Uniform Resource Locators) til, gennem og fra vores side (inklusive dato og klokkeslæt); produkter, du har set, købt eller søgt efter; siders svartid, downloadfejl, besøgslængde på bestemte sider, sideinteraktionsinformation (såsom scrolling, klik og mouse-overs) og metoder, der bruges til at navigere væk fra siden samt ethvert telefonnummer, der bruges til at ringe til vores kundeservicenummer.

**3. Oplysninger, som vi indsamler om dig via reklame - ** Fra tid til anden placerer vi muligvis annoncer på tredjepartshjemmesider (såsom YouTube). Når du ser eller på anden måde interagerer med vores annoncer, kan vi og vores partnere muligvis bruge forskellige teknologier (såsom cookies) til at indsamle og gemme oplysninger om dig, inklusive cookiedata og anonymiserede identifikatorer til tilskrivnings- og reklameformål. Vi bruger disse teknologier til at få en bedre forståelse for vores kunder og effektiviteten af ​​vores annoncer.

**4. Oplysninger, som vi modtager fra andre kilder - ** Vi modtager muligvis oplysninger om dig, hvis du bruger nogle af ​​de andre Hjemmesider, vi driver, eller de andre tjenester, vi leverer. Vi arbejder også tæt sammen med tredjeparter (herunder for eksempel forretningspartnere, underleverandører inden for tekniske tjenester samt betalings- og leveringstjenester, reklamenetværk, analyseudbydere, researchvirksomheder, kreditoplysningsbureauer) og kan modtage oplysninger om dig fra dem.

**5. Netværkslokation - ** Vi kan også indsamle oplysninger om din lokation, såsom IP-adressen på den enhed, som du åbner vores Hjemmeside fra.

6. Markedsførings- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer i forhold til at modtage markedsføring og kommunikation fra os.

7. Vi indsamler ikke oplysninger i forbindelse med betaling. Disse indsamles og opbevares af tredjeparts betalingsbehandlere.

HVIS DU IKKE DELER PERSONOPLYSNINGER

Hvis vi skal indsamle personoplysninger ved lov eller i henhold til betingelserne i en kontrakt, vi har indgået med dig, og du undlader at levere disse data, når vi beder om dem, kan vi muligvis ikke udføre den kontrakt, vi har indgået eller prøver at indgå med dig (for eksempel hvis du ikke giver passende leveringsinstruktioner i forbindelse med levering af dine varer eller tjenester). I sådanne tilfælde er vi muligvis nødt til at annullere et produkt eller en tjeneste, men vi giver dig besked, hvis dette er tilfældet.

HVORDAN VI INDSAMLER DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, inklusive;

Direkte interaktioner. Du kan give os dine identitets- og kontaktoplysninger samt tekniske og økonomiske data ved at udfylde formularer eller ved at kommunikere med os via post, telefon, e-mail eller på anden vis. Dette inkluderer personlige data, du giver, når du:

1. anmoder om vores produkter eller tjenester;

2. opretter en konto på vores Hjemmeside eller bruger live chat-funktionen på vores Hjemmeside;

3. abonnerer på vores service eller udgivelser;

4. anmoder om at få markedsføring tilsendt;

5. foretager et telefonopkald til os og efterlader en besked eller anmoder om at blive ringet op;

6. deltager i en konkurrence, kampagne eller undersøgelse;

7. reagerer på markedsføringsopslag på vores sociale medier (inklusive, men ikke begrænset til vores Facebook-, Twitter- og Instagram-sider); eller

8. giver os feedback.

Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med vores Hjemmeside, indsamler vi muligvis automatisk tekniske data om dit udstyr, browsinghandlinger og mønstre. Vi indsamler disse personlige data ved hjælp af cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier. Vi modtager muligvis også tekniske data om dig, hvis du besøger andre websteder, der bruger vores cookies. Se vores cookiepolitik nederst på denne side for yderligere detaljer.

Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi modtager muligvis personlige data om dig fra forskellige tredjeparter som beskrevet nedenfor:
1. Profildata, brugsdata, markedsførings- og kommunikationsdata samt aggregerede data fra følgende parter;

a. analyseudbydere såsom Google, baseret uden for EU;

b. reklamenetværk;

c. udbydere af søgeoplysninger;

d. underleverandører inden for tekniske tjenester samt betalings- og leveringstjenester;

f. fra offentligt tilgængelige kilder.

HVORDAN VI BRUGER DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi bruger dine personoplysninger på følgende måder;
 
1. til at gøre det muligt for os at tilbyde dig vores bøger og relaterede tjenester

a. Retsgrundlag - til udførelse af en kontrakt med dig

a. Retsgrundlag - legitim interesse for dig til at interagere med vores Hjemmeside

a. Retsgrundlag - til udførelse af en kontrakt med dig for at gennemføre kampagnen og køre konkurrencen/præmien

a. Retsgrundlag - til udførelse af en kontrakt med dig om at indfri produkt/tjeneste

a. Retsgrundlag - legitim interesse i at sikre, at kunderne opdateres om eventuelle ændringer

a. Retsgrundlag - legitime interesser (til at undersøge, hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, til at forbedre vores tilbud til vores kunder, til at udvikle dem og udvide vores forretning)

a. Retsgrundlag - legitime interesser (til at drive vores forretning, levering af administration og it-tjenester, netværkssikkerhed, til at forhindre svindel og i forbindelse med en virksomhedsreorganisering eller gruppestrukturering).

a.Retsgrundlag - legitime interesser (at undersøge, hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, udvikle dem, udvikle vores forretning og til at justere vores marketingstrategi)

a. Retsgrundlag - legitime interesser (at definere kundetyper for vores produkter og tjenester, at holde vores hjemmeside opdateret og relevant, at udvikle vores forretning og til at justere vores marketingstrategi)

a. Retsgrundlag - legitim interesse (at opfylde kundeanmodninger om at blive opdateret om produkter og tjenester

a. Retsgrundlag - legitim interesse (for at opfylde kundeanmodninger om at blive opdateret om produkter og tjenester

legitime interesser (at udvikle vores produkter/tjenester og udvide vores forretning og forbedre vores tilbud til dig) og udførelse af en kontrakt (sikre, at produktet leveres)

MARKEDSFØRING & TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE

Vi stræber efter at give dig valgmuligheder i forbindelse med bestemte anvendelser af personlige data, især vedrørende markedsføring og reklame.

Hvis du ikke tidligere har købt hos os, men har registreret dine oplysninger hos os (for eksempel ved at deltage i en konkurrence eller tilmelde dig et nyhedsbrev), hører du kun fra os, hvis du på daværende tidspunkt takkede ja til at modtage markedsføring og derved gav os dit udtrykkelige samtykke. Hvis du modtager en tjeneste fra os, er vi dog stadig nødt til lejlighedsvist at sende servicemeddelelser.

Vi får dit udtrykkelige opt-in samtykke, før vi deler dine personlige data med en tredjepart til markedsføringsformål. Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af ​​dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartsudbydere at bruge dine personlige data til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personlige data til bestemte formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Du har mulighed for at afmelde dig vores e-mails via et link i bunden af ​​hver e-mail, vi sender til dig. Hvis du personligt vil opdatere de detaljer, som du har registreret hos os, eller gerne vil ændre dine abonnementspræferencer eller helt afmelde dig, kan du gøre dette i afsnittet "Min konto" på vores Hjemmeside.
Du har mulighed for at afmelde dig online push-notifikationer ved at slå notifikationer fra i din browser.

HVOR DINE DATA OPBEVARES

Alle de data, du giver os, gemmes på vores sikre servere i EU. Hvor det er nødvendigt og har et formål, som du har givet samtykke til, kan data overføres til og gemmes på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). Data kan også behandles af personale, der arbejder uden for EØS, og som arbejder for os eller for en af ​​vores leverandører. Sådanne medarbejdere kan blandt andet beskæftige sig med gennemførelsen af ​​din ordre, behandlingen af ​​dine betalingsoplysninger og levering af supporttjenester.
 
Vi overfører kun dine personlige data til tredjeparter i områder uden for EØS, hvor en sådan overførsel er i overensstemmelse med gældende love og regler. Til din information inkluderer dette omstændigheder, hvor;

1. Ved at indsende dine personlige data accepterer du denne overførsel, lagring eller behandling. Vi tager alle de skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

HVOR LÆNGE VI OPBEVARER DINE OPLYSNINGER

Dine data opbevares kun så længe det er nødvendigt for at levere den tjeneste eller det produkt, du anmoder om, eller for at opfylde formålet beskrevet i denne politik.
 
Når vi skal vurdere, hvor længe personoplysningerne skal opbevares, tager vi højde for personoplysningernes mængde, art og følsomhed, den potentielle risiko for skade på grund af uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, til hvilke formål vi behandler dine personoplysninger, og om vi kan nå disse formål på andre måder samt de gældende juridiske krav. For eksempel opbevares detaljer om dine ordrer, så længe vi skal opbevare disse data for at overholde vores juridiske og lovgivningsmæssige krav. Dette er normalt 7 år, medmindre loven foreskriver en længere periode.
 
Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personlige data (så de ikke længere kan knyttes til dig) til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid og uden at gøre dig opmærksom på det.

DATASIKKERHED

Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld mistes, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige data til de ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der af forretningsmæssige årsager skal have adgang. De behandler kun dine personlige data i henhold til vores instruktioner, og de er underlagt tavshedspligt. Vi har indført procedurer til håndtering af mistanke om overtrædelse af personoplysninger og vil underrette dig og enhver gældende tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

DINE JURIDISKE RETTIGHEDER

Under visse omstændigheder har du i henhold til GDPR rettigheder i forhold til dine personlige data. Du har ret til;

1. At anmode om adgang til dine personlige data (almindeligvis kendt som en "anmodning om adgang til registrerede personoplysninger"). Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de personlige data, vi har om dig, og kontrollere, at vi behandler dem lovligt.

2. At anmode om rettelse af de personlige data, som vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at få korrigeret eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige data, som vi har om dig, selvom vi muligvis skal kontrollere nøjagtigheden af ​​de nye data, du giver os.

3. At anmode om sletning af dine personlige data. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne personlige data, hvor der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. For eksempel hvor du mener, at vi ikke længere har brug for dem til de formål, som vi oprindeligt indsamlede dem, som forklaret for dig i denne fortrolighedspolitik, hvor du har tilbagetrukket dit samtykke til vores brug af dem, og vi havde påberåbt os dette samtykke i henhold til denne politik, hvor du mener, at vi ikke kan vise en 'legitim interesse' i at fortsætte med at behandle dem, og vi har påberåbt os den legitime interesse i at behandle dem som forklaret for dig i denne politik. Du har også ret til at bede os om at slette eller fjerne dine personlige data, hvor du med succes har udøvet din ret til at gøre indsigelse mod behandling (se nedenfor), hvor vi muligvis har behandlet dine oplysninger ulovligt, eller hvor vi er forpligtet til at slette dine personlige data for at overholde lokal lovgivning. Bemærk dog, at vi muligvis ikke altid kan imødekomme din anmodning om sletning af specifikke juridiske årsager, som vil blive underrettet dig, hvis det er relevant, på tidspunktet for din anmodning.

4. At modsætte dig behandling af dine personlige data, hvor vi er afhængige af en legitim interesse (eller en tredjeparts interesser), og der er noget ved din særlige situation, der får dig til at gøre indsigelse mod behandling af denne årsag, da du føler det påvirker dine grundlæggende rettigheder og friheder. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål. I nogle tilfælde kan vi påvise, at vi har tvingende legitime grunde til at behandle dine oplysninger, der tilsidesætter dine rettigheder og friheder.

5. At anmode om begrænsning af behandlingen af ​​dine personlige data. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af ​​dine personlige data i følgende scenarier;

a. hvis du vil have os til at fastslå nøjagtigheden af dine data;

b. hvor vores brug af data er ulovlig, men du ikke ønsker, at vi skal slette dem;

c. hvor du har brug for, at vi opbevarer dine data, selvom vi ikke længere har brug for dem, da du skal bruge dem til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav; eller

d. du har gjort indsigelse mod vores brug af dine data, men vi er nødt til at kontrollere, om vi har tvingende legitime grunde til at bruge dem.

6. At anmode om overførsel af dine personlige data til dig selv eller til en tredjepart. Vi giver dig eller en tredjepart, som du har valgt, dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Bemærk, at denne ret kun gælder for automatiserede oplysninger, som du oprindeligt gav os tilladelse til at bruge, eller hvor vi brugte oplysningerne til at udføre en kontrakt med dig.
7. At trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige data. Dette påvirker dog ikke retmæssigheden af ​​enhver behandling, der udføres, før du trækker dit samtykke tilbage.

8. Du skal ikke betale et gebyr for at få adgang til dine personlige data (eller for at udøve nogle af ​​de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning klart er ubegrundet, gentagen eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.

9. Vi bliver muligvis nødt til at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personlige data (eller til at udøve nogle af ​​dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personlige data ikke videregives til nogen, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning for at fremskynde vores svar.

10. Vi forsøger at svare på alle legitime anmodninger inden for en måned. Lejlighedsvist kan det tage os længere end en måned, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller du har fremsat en række anmodninger. I dette tilfælde underretter vi dig og holder dig opdateret.

Du kan også udøve dine rettigheder når som helst ved at kontakte os på hello@wonderbly.com.

COOKIES

Vores hjemmeside bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af vores Hjemmeside. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du gennemsøger vores Hjemmeside og giver os også mulighed for at forbedre vores Hjemmeside. Ved at fortsætte med at gennemse Hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. En cookie er en lille fil med bogstaver og tal, som vi med din accept gemmer i browseren eller harddisken på din computer. Cookies indeholder oplysninger, der overføres til din computers harddisk. Vi bruger følgende cookies:

Bemærk, at tredjeparter (herunder f.eks. reklamenetværk og udbydere af eksterne tjenester som webtrafikanalysetjenester) også kan bruge cookies, som vi ikke har kontrol over. Disse cookies er sandsynligvis analytiske/performancecookies eller markedsføringscookies.
 
Du blokerer cookies ved at aktivere den indstilling i din browser, der giver dig mulighed for at afvise ​​alle eller nogle cookies. Hvis du bruger dine browserindstillinger til at blokere alle cookies (inklusive vigtige cookies), kan du muligvis ikke få adgang til hele eller dele af vores Hjemmeside.
 
Med undtagelse af vigtige cookies udløber alle cookies efter maksimalt tolv måneder.

ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN

Vi forbeholder os retten til på ethvert tidspunkt og af enhver grund at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Du vil blive informeret om eventuelle ændringer i vores privatlivspolitik med en opdateret version af politikken på denne side med en opdateret revisionsdato og, hvor det er relevant, via e-mail. Din fortsatte brug af eller adgang til vores tjenester efter meddelelsen om ændringer i denne politik udgør accept af disse ændringer.

OPLYSNINGER OM DENNE POLITIK ELLER UDØVELSE AF DINE RETTIGHEDER

Spørgsmål, kommentarer og anmodninger vedrørende denne fortrolighedspolitik er velkomne og skal adresseres til hello@wonderbly.com.

Seneste opdatering: 05. april 2022